株式会社COLORUS81（以下「当社」といいます）の取り扱うお客様の個人情報は、当社が運営する友活・恋活・婚活マッチングサービス「FrieMa+(フレマ)」（以下「本サービス」といいます）の提供を行うにあたってなくてはならないものです。
当社は、本サービスの利用者からご提供頂いた個人情報その他の情報の適正な管理および利用を通じて、利用者に当社のサービスを安心してご利用いただくために、本プライバシーポリシーを定め、遵守します。
本サービスにおいて、外部のサイトへのリンクが貼られることがあります。当社はリンク先のウェブサイトにおける個人情報の取り扱いについては責任を負いかねますので、各リンク先のサイトのご利用に際してはそれぞれのプライバシーポリシーをご確認いただくことをおすすめいたします。
本プライバシーポリシーにおいて、個人情報とは、個人情報の保護に関する法律（平成15年法律第57号）（以下「個人情報保護法」といいます）に規定されるものをいいます。
当社が収集する情報は以下のとおりです。
（1） 利用者から提供される情報
当社は、利用者が本サービスを利用するにあたり、当社に提供した以下の情報を収集します。
①利用者の電子メールアドレス、生年月日
②サービス利用履歴、当社との連絡内容、統計情報等
③上記に限らず適宜必要な情報
（2） 利用者が入力する情報
当社は、利用者が本サービス内で入力する以下の情報を当社コンピューターにより分析・解析することで、迷惑行為・不正利用の防止、より良いマッチングサービスの提供及び利用者それぞれに適したアドバイスの提供等に役立てます。
① 自己紹介文
② 詳細プロフィール
③ いいね
④ メッセージ
⑤ 検索
⑥ その他、利用者が入力した文字情報
⑦ その他、利用者がアップロードした画像・写真・動画情報
（3） 他者から提供される情報
当社が受けとる情報には、以下のように他者から提供されるものもあります。
① 他の利用者
他の利用者が本サービスを利用することによって、利用者に関する情報が提供される場合があります。例えば、他の利用者が別の利用者に関して当社に連絡を行った場合などです。
② 利用者の認証機能を提供する他の事業者
利用者は、ご自身が利用している、他の事業者が提供している利用者の識別子を、当社のサービスのログインのために利用できる場合があります。利用者がかかる機能を利用した場合、当社は利用者を識別するための当該識別子、利用者の電子メールアドレス、その他、当該事業者が利用者を識別するために利用する利用者の情報を、利用者または当該他の事業者から取得します。
③ 他のパートナー企業
当社は、利用者に関する情報を当社のパートナー企業から受け取ることもあります。例えば、パートナー企業のウェブサイトやプラットフォーム上に掲載されている当社の広告に利用者が反応すれば、その情報が当社に渡されることになります。
（4） 利用者が本サービスを利用する際に収集される情報
利用者が本サービスを利用する際、当社もしくは第三者によるクッキーやウェブビーコン等の技術により、使用した機能やその方法、アクセスに使用したデバイスに関する情報が収集されます。
なお、当社は、モバイル端末の識別子（例: Android の広告 ID や iOS の広告識別子）を収集し、Cookie に似たテクノロジーを利用します。
① 利用情報
本サービス上での利用者の行動情報が収集されます。例えば、利用状況（ログイン日時、使用している機能、検索、クリック、閲覧ページ、参照ウェブページのアドレス、クリックした広告など）や他の利用者との接触状況（通信・接触した利用者、接触日時、送受信メッセージ件数など）です。
② デバイス情報
利用者が本サービスにアクセスすると、その際に使用されたデバイスからデバイス情報が収集されます。例えば、IPアドレス、デバイスのIDや種類、デバイスごとの設定やアプリケーションの設定や特性やクラッシュ、広告ID、ブラウザの種類やバージョンや言語、オペレーティング・システム、タイムゾーン、利用者のデバイスやブラウザを区別するクッキーなどの技術に紐づけられた識別子といったハードウェアやソフトウェアに関する情報や、サービスプロバイダーや信号強度、ワイヤレスまたはモバイルによるネットワーク接続に関する情報などです。
（5） 利用者が同意したその他の情報
当社は、利用者の同意を条件に、利用者が利用中のサービスやデバイスに応じて、GPS、Bluetooth、Wi-Fi接続など各種手段を使い分けて利用者の正確な地理位置情報を収集することができます。地理位置情報の収集は、利用者からの明示的な同意があれば、サービスの利用時以外でも、バックグラウンドで行われる可能性があります。ただし、利用者が拒否すれば、当社は地理位置情報の収集を行いません。
利用者が本サービスを利用する場合、利用時にIPアドレス、ブラウザ種類、ブラウザ言語などが保存されます。これらの情報は、利用者環境を分析し、より良いサービスの提供や不正行為を防止するなどのために使用します。
当社が利用者の情報を使用する主な目的は、本サービスの提供と改善にあります。当社は以下の利用目的にしたがって、利用者の個人情報を取り扱います。
（1）利用者への本サービスの提供
（2）利用者のアカウント管理
（3）利用者同士の出会いのサポート
（4）本サービス利用に関する統計データの収集・作成
（5）当社サービスの改善と新サービスの開発
（6）お問合せへの対応およびお問合せ時の本人確認
（7） 利用者に合った提案や広告の提供（当社以外の事業者が広告主となる広告情報等を含む）
（8）有料サービスの利用者に対する、利用料金の請求
（9） その他、当社が利用者と連絡を取る必要があると判断した場合に当該利用者と連絡をとるため
（10） 詐欺やその他の違法または権限のない行動の防止・発見・対処
（11） 法令遵守の徹底
当社は、個人情報の利用目的を変更することがあります。その際には、利用者に通知または公表します。
当社は、公表した利用目的の達成に必要な範囲内でのみ利用者の個人情報を取り扱います。ただし、以下に該当する場合は、利用者の同意なく、あらかじめ公表した利用目的の達成に必要な範囲を超えて利用者の個人情報を取り扱うことがあります。
（1）法令に基づく場合
（2）人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難であるとき
（3）公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、本人の同意を得ることが困難であるとき
（4）国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要があり、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
日本国外からアクセスする利用者の個人情報は、日本のプライバシー保護に関する法律に基づき日本国内で処理され保存されます。利用者は、個人情報と通信内容の収集、利用、譲渡、または公開に対して、日本の法律が適用されることに同意するものとします。
外国にある第三者へ個人情報の提供を行う場合は、法令の定めに従い、必要な措置をとります。
当社は、個人情報保護法に基づき、利用者からお預かりした個人情報を事前に本人の同意を得ることなく、第三者に提供いたしません。ただし、以下に該当する場合には、この限りではありません。
（1）法令に基づく場合
（2）当社の親子会社、パートナー会社へ提供する場合
（3）人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難であるとき
（4）公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、本人の同意を得ることが困難であるとき
（5）国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要があり、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
（6）利用目的の達成のために当社が行う業務の全部または一部を第三者に委託するとき
当社は、以下の場合には、第三者による個人情報の取得に関し、何らの責任も負いません。
（1）利用者自らが、本サービス上の機能、または別の手段を用いて、他の利用者に個人情報を明らかにする場合
（2）活動情報、またはその他の利用者が本サービス上に入力した情報により、期せずして本人が特定できてしまった場合
（3）利用者本人以外の利用者が個人を識別できる情報を入手した場合
利用者の個人情報への不正アクセス、改ざん、漏えいなどから利用者を守るために、当社は可能な限りの努力をしております。
セキュリティ違反の疑いがあるか、違反が実際に発見された場合、当社はサービスの全部または一部について、利用者による使用を予告なしに中断する場合があります。
本プライバシーポリシーの内容は予告なく変更される場合があります。変更が生じた際には、サイト上に掲示することで利用者の皆様へお知らせし、変更後のプライバシーポリシーをサイト上に掲載した時点で変更の効力を生じるものとします。
本サービスは18歳未満（高校生含む）の者は利用できず、当社は18歳未満（高校生含む）と知りながら個人情報を収集することはありません。利用者が18歳未満（高校生含む）と疑われるときは、アプリ内のお問合せフォームから当社にご連絡くださるようお願いいたします。
当社による個人情報の保有は、法令上の範囲内で行います。
当社は、利用者より、当該利用者の個人情報の開示・照会・訂正・追加・削除・利用の停止または消去（以下、これらを総称して「開示等」といいます）を求められた場合、本人確認を実施のうえ、本人による開示等の求めであると確認された場合には、法令に従って対応します。
なお、個人情報の開示につきましては、手数料（1件あたり1100円(税込)）を頂戴しております。
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2021年10月1日 制定・施行
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